QUESTIONS FRÉQUENTES
Les produits sont-ils testés ?+
Oui. Chaque produit est vérifié avant sa mise en vente afin de garantir son bon fonctionnement.
Les produits sont-ils garantis ?+
Oui, la majorité de nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois. Les conditions sont précisées sur chaque fiche produit.
Les défauts esthétiques sont-ils indiqués ?+
Oui. Nous décrivons les éventuelles traces d'usure et, lorsque cela est possible, nous les montrons en photo afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez.
Les produits sont-ils nettoyés ?+
Oui. Chaque appareil est nettoyé avant son expédition.
Comment sont préparées les commandes ?+
Les produits sont soigneusement emballés afin d'assurer une protection optimale pendant le transport.
Puis-je faire réparer mon appareil ?+
Oui. Nous proposons la réparation de smartphones, consoles de jeux, ordinateurs et autres appareils compatibles.
Rachetez-vous du matériel ?+
Oui. Nous rachetons des consoles, smartphones, ordinateurs, jeux vidéo et autres produits high-tech, sous réserve de leur état.
Les produits d'occasion sont-ils fiables ?+
Oui. Tous les produits sont testés et contrôlés avant leur mise en vente. Leur état est indiqué de manière transparente sur chaque fiche produit.
Puis-je retirer ma commande sur place ?+
Oui, si cette option est proposée lors de votre commande. Les modalités de retrait sont précisées au moment de la validation.
Comment contacter le service client ?+
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact du site. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
Une autre question ?
Contactez-nous, nous vous répondons rapidement.